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Aviso de Privacidad Integral

Comercializadora SDMHC, S.A. de C.V., terceros mexicanos o extranjeros en los que se apoye para su operaci�n, as� como a sus filiales, subsidiarias, controladas y/o matriz, en adelante "El Responsable"con domicilio en Avenida Adolfo L�pez Mateos 201, Colonia Santa Cruz Acatl�n, Naucalpan de Ju�rez, Estado de M�xico, c�digo postal 53150, es responsable del uso, tratamiento y protecci�n de aquellos datos personales a que tuviere acceso para brindarle alg�n servicio y/o la venta de productos (de ahora en adelante y de forma conjunta "datos personales"), los cuales ser�n tratados de forma confidencial de conformidad con lo se�alado en este Aviso de Privacidad y bajo los principios se�alados en la Ley Federal de Datos Personales en Posesi�n de los Particulares ("LFPDPPPP"), su Reglamento, lineamientos y disposiciones secundarias.

Datos personales recabados.

Para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabamos las siguientes categor�as de datos personales:

Datos de car�cter identificativo;
Datos de caracter�sticas personales;
Datos de circunstancias sociales;
Datos econ�micos, financieros y de seguros,
Datos fiscales;
Correo electr�nico particulares y consumos registrados;
Datos de salud
Datos identificativos para el control de acceso a nuestras instalaciones con fines de seguridad y atenci�n de emergencias.
Imagen

Finalidades.

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para brindarle alg�n servicio y/o la venta de productos:

Compraventa de productos y/o prestaci�n de servicios
Investigaci�n y estudios de mercadeo
Env�o de publicidad bajo cualquier medio de comunicaci�n, incluyendo correo directo (mailing), banners y dispositivos m�viles.
Servicio a domicilio
Implementaci�n de mejoras en productos y servicios
Estudios Socio-econ�micos y socio-demogr�ficos
Procesos administrativos como devoluciones, facturaciones, hist�ricos de compras, procesamiento de solicitudes, cobro, aclaraciones, investigaci�n, �rdenes de compra, contratos.
Comunicar ofertas y promociones direccionadas
Invitaciones a eventos especiales y sorteos en redes sociales, p�gina web, tienda, aplicaci�n m�vil o call center, etc.,
Atenci�n al cliente, felicitaciones, mensajes de bienvenida.
Boletines de noticias Gesti�n de seguidores en redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube, Foursquare, Google+, Linkedin, etc.)
Gesti�n de suscriptores a boletines de noticias de SODIMAC y de sus blogs.
Comunicaci�n de actividades de SODIMAC y de sus Tiendas.
Estad�stica de seguidores en redes sociales.
Crear perfiles de clientes
Seguridad y vigilancia de las instalaciones de El Responsable.

Tratamiento de datos personales sensibles. Datos de Salud.

Para el cumplimiento de la legislaci�n aplicable en materia de Seguridad Social y de otras relaciones jur�dicas que requieren de su tratamiento, el Responsable recabar� datos personales considerados como sensibles por la legislaci�n aplicable, en particular aquellos referentes a datos biom�tricos y a su estado de salud presente y futuro.

Tratamiento de datos personales y datos personales sensibles derivado de las medias a implementar para prevenir y mitigar la propagaci�n del SARS-CoV- 2, (de ahora en adelante "COVID-19").

As� mismo y derivado de la situaci�n que se vive actualmente en materia de salud, a nivel mundial, le informamos que el Responsable podr� tratar sus datos personales y datos personales sensibles para la implementaci�n de las medidas necesarias tendientes a prevenir, contener y/o disminuir el riesgo de propagaci�n y transmisi�n del COVID-19. Lo anterior, se realizar� atendiendo los lineamientos, instrucciones o recomendaciones, emitidos por las autoridades en materia de la Salud o las autoridades competentes.

Dentro de los datos que el Responsable podr� tratar con la finalidad de salvaguardar la salud e integridad del Titular afectado por COVID-19 y/o cualquier otra persona con la que haya tenido contacto con �l, se encuentran:

Toma de signos vitales, tales como temperatura, niveles de oxigenaci�n, entre otros.
Datos vinculados con el estado de salud presente, pasado o futuro del titular, incluyendo sospecha y/o confirmaci�n de contagio de COVID 19;
Cualquier otra enfermedad que catalogue al titular como grupo vulnerable;
Informaci�n que comprenda los s�ntomas o signos cl�nicos que llegue a presentar el Titular;
Informaci�n de cualquier acci�n o conducta que el Titular haya realizado y que tenga un v�nculo directo con la detecci�n y atenci�n del COVID 19;
Datos de identificaci�n, incluyendo de forma enunciativa m�s no limitativa el lugar donde realiza sus actividades, fechas, horarios y detalles de acceso a los mismos;
Datos de contacto y datos laborales;
Cualquier otra an�loga para cumplir el fin descrito en este apartado.

Para el tratamiento de datos sensibles, el Titular otorga su consentimiento expreso y por escrito con la firma del presente Aviso de Privacidad, debiendo informar al Responsable cualquier situaci�n al respecto.

El Responsable hace de su conocimiento que los datos recabados del Titular al amparo de este Aviso de Privacidad, ser�n salvaguardados con todas las medidas de seguridad para protegerlos de posibles vulneraciones de seguridad

Para compartir con autoridades laborales, judiciales, administrativas o incluso Instituciones del Sector Salud, la informaci�n para la defensa o ejercicio de un derecho del Responsable, ya sea por un requerimiento de dicha autoridad o bien, que el Titular haya iniciado un procedimiento en contra del Responsable.

Finalidades para el tratamiento de datos personales y datos personales sensibles derivado de las medias a implementar para prevenir y mitigar la propagaci�n del COVID-19.

Conocer y proteger informaci�n del Titular relacionada a su estado de salud (s�ntomas, enfermedades, cuidados):
Identificar o detectar la existencia de s�ntomas y/o signos de COVID-19, en el Titular, as� como identificar si el Titular ha estado en contacto con alguna persona que haya contra�do el COVID-19 o con sospecha y emitir recomendaciones e indicaciones para la permanencia o retiro del Titular de las instalaciones del Responsable y/o de cualquier entidad con quienes el Responsable tenga una relaci�n jur�dica o de negocios.
Contar con un historial de contactos de personas con s�ntomas y/o que hayan dado positivo en la prueba de COVID-19.
Llevar a cabo todas las medidas preventivas y correctiva necesarias para reducir el riesgo de propagaci�n de COVID-19, a trav�s de las medidas adoptadas para tal fin, que ingrese o vaya a ingresar a las instalaciones del Responsable y/o de cualquier entidad con quienes el Responsable tenga una relaci�n jur�dica o de negocios.
Conocer si cuida directamente a una persona que pertenezca a un grupo vulnerable y el regreso a nuestras instalaciones ponga en riesgo a esa persona.
Realizar una valoraci�n o diagn�stico previo del Titular que ingrese o vaya a ingresar a las instalaciones del Responsable o de cualquier entidad con quienes el Responsable tenga una relaci�n jur�dica o de negocios, que presenten s�ntomas de enfermedades, incluyendo las respiratorias con la intensi�n de descartar un caso de COVID-19, con la finalidad de no poner en riesgo la salud del Titular y de las dem�s personas .
Realizar una valoraci�n o diagn�stico m�dico del Titular que ingrese o vaya a ingresar a las instalaciones del Responsable o de cualquier entidad con quienes el Responsable tenga una relaci�n jur�dica o de negocios, que presenten s�ntomas de enfermedades, incluyendo las respiratorias con la intensi�n de descartar un caso de COVID-19, con la finalidad de no poner en riesgo la salud del Titular y de las dem�s personas .
Determinar si el Titular se encuentra en alguno de los denominados grupos considerados como vulnerables y determinar la viabilidad del su retorno a sus labores de manera ordinaria en el lugar de trabajo o bien, que se mantenga en su domicilio en aislamiento voluntarios y disminuir as� el riesgo de contagio.
Determinar si se encuentra en condiciones de seguir desempe�ando sus funciones laborales.
Determinar la modalidad de su incorporaci�n (presencial, home office o mixto).
Determinar si puede desempe�ar funciones laborales dentro de las instalaciones.
Llevar a cabo procesos de disociaci�n para generar estudios estad�sticos.
Realizar el control, gesti�n, administraci�n y seguimiento del diagn�stico y/o valoraci�n m�dica realizada al Titular respecto de enfermedades, incluyendo las respiratorias o contagio de COVID-19, as� como las incapacidades m�dicas que puedan derivar por esta situaci�n.
Recomendar el aislamiento voluntario con la finalidad de disminuir el riesgo de contagio si el Titular llegase a presentar alg�n s�ntoma o signo de COVID-19, para que pueda acceder a una pronta u oportuna atenci�n.
Dise�ar planes de acci�n y mitigaci�n en caso de existir un posible riesgo a la salud de los Titulares, incluido el COVID-19.
Realizar las acciones que estime pertinentes para informar a otras personas que haya tenido contacto con el Titular, en caso de que informe o se confirme que ha contra�do COVID-19, a efecto de que esas personas puedan tomar las medidas preventivas y de atenci�n m�dicas pertinentes.
Para el cumplimiento de las obligaciones obrero-patronales, obligaciones al amparo de la Ley Federal del Trabajo, disposiciones legales en materia laboral, de salud y/o cualquier otra an�loga.
Para cumplir con cualquier requerimiento u obligaci�n realizada por la autoridad de Salud, laboral, sanitaria o des seguridad social y/o autoridad competente, que sean publicadas y obligatorias para el Responsable.
Proporcionar al Titular informaci�n y/o capacitaci�n en relaci�n con las medidas que se implementen o se lleguen a implementar para evitar la propagaci�n del COVID-19.

Las finalidades anteriormente se�aladas, ser�n consideradas como primarias y/o necesarias para la implementaci�n de las medidas adoptadas por el Responsable para evitar la propagaci�n y mitigar el contagio de COVID-19.

As� mismo, el Responsable se�ala que la informaci�n que tenga que comunicar o compartir derivado de la notificaci�n de un Titular con posible presencia o confirmaci�n de contagio de COVID-19, que se encuentre o haya encontrado en sus instalaciones, forme parte de la plantilla laboral del Responsable o haya estado en contacto con alg�n miembro de esta, no ser� compartida o comunicada de forma individual, ya que el Responsable guardar� estricta confidencialidad sobre su informaci�n personal o de salud, salvo que se encuentre obligado legalmente o le sea exigido por una autoridad competente.

Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales:

De conformidad con lo se�alado en el Art�culo 10 de la LFPDPPP, y el Art�culo 17 de su Reglamento, el Responsable no requerir� de su consentimiento para el tratamiento de datos personales, para las finalidades primarias siempre que: (i) Est� previsto en una Ley; (ii) Tenga el prop�sito de cumplir con obligaciones derivadas de una relaci�n jur�dica entre el Titular y Responsable y (iii) Exista una situaci�n de emergencia que potencialmente pueda da�ar al individuo en su persona o bienes.

Transferencia de Informaci�n

El Responsable podr�, para las finalidades citadas, transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros en los que se apoye para su operaci�n, as� como sociedades controladoras, controladas, subsidiarias o afiliadas del Responsable, o a una sociedad matriz de conformidad con el Art�culo 37 de la LFPDPPP y su Reglamento. Asimismo, sus datos pueden ser transferidos a empresas prestadoras de servicios o empresas con las que hayamos celebrado contrato de colaboraci�n o acuerdo comercial. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias en los formatos habilitados en el departamento de Atenci�n a Clientes o directamente en las oficinas de El Responsable o a trav�s del correo electr�nico [email protected], entenderemos que le ha autorizado.

Asimismo, nos autorizas para comunicar, transmitir, y/o proporcionar a nuestras Empresas Relacionadas tus datos de car�cter personal. Para estos efectos, por ?Empresas Relacionadas? se entender� cualquier empresa en la cual Falabella S.A. y/u Organizaci�n Soriana S.A.B. de C.V. y/o Tiendas Soriana S.A. de C.V., sea titular directa o indirectamente del 50% o m�s de su capital o derechos. .

Asimismo, nos autorizas a contactarte a trav�s de medios digitales tales como email, Facebook, mensajes de texto (SMS), o WhatsApp u otras plataformas similares, al n�mero de celular que nos entregues, con el objeto de hacerte llegar informaci�n relacionada con las finalidades que se indican a continuaci�n.

En virtud de lo anterior, dichas personas no podr�n utilizar la informaci�n proporcionada por El Responsable de manera diversa a la establecida en el presente Aviso de Privacidad. Estas transferencias de Datos Personales ser�n realizadas con todas las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley Federal de Protecci�n de Datos Personales en Posesi�n de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante y conjuntamente ?La Legislaci�n?).

Ejercicio Derechos ARCO

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificaci�n, Cancelaci�n u Oposici�n (ARCO), que incluyen revocaci�n o negativa de cualquier consentimiento para el uso, usted podr� presentar la solicitud respectiva por escrito firmado (i) en el departamento de Atenci�n a Clientes o directamente en las oficinas de El Responsable; o (ii) a trav�s del correo electr�nico [email protected] La negativa no podr� ser un motivo para que le neguemos servicios o venta de productos.

El escrito a que se hace referencia deber� contener e incluir lo siguiente:

17) El nombre completo del titular y su direcci�n de correo electr�nico o domicilio en que desee recibir la respuesta a su solicitud.
18) Una descripci�n clara, precisa y espec�fica de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados, as� como el detalle de cualquier elemento o documento que facilite la localizaci�n de los datos personales.
19) Copia legible de una identificaci�n oficial vigente del titular y, trat�ndose de un tr�mite llevado a cabo por un representante legal, se deber� adjuntar adicionalmente una carta poder firmada ante 2 testigos o una copia del instrumento p�blico correspondiente, as� como una copia de la identificaci�n oficial vigente del representante legal.
20) En el caso de un Derecho ARCO de Rectificaci�n de Datos Personales, se deber� adjuntar la documentaci�n que sustente la solicitud.

Una vez presentada su solicitud en el formato preestablecido, El Responsable, podr� solicitarle en un periodo no mayor a 5 d�as h�biles, la informaci�n y/o documentaci�n necesaria para su seguimiento, as� como para la acreditaci�n de su identidad, de acuerdo a los t�rminos que marca la Legislaci�n. Por lo que usted contar� con 10 d�as h�biles posteriores a su recepci�n, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendr� por no presentada. En un plazo posterior de 20 d�as h�biles dicho departamento emitir� una resoluci�n, la cual le ser� notificada por los medios de contacto que haya establecido en su solicitud. Una vez emitida la resoluci�n y en caso de que la misma sea procedente (parcial o totalmente), El Responsable contar� con 15 d�as h�biles para adoptar dicha resoluci�n. Los t�rminos y plazos indicados en los p�rrafos anteriores podr�n ser ampliados una sola vez en caso de ser necesario y se le deber� notificar a trav�s de los medios de contacto que haya establecido. La revocaci�n y el ejercicio de los Derechos ARCO ser�n gratuitos, debiendo usted cubrir �nicamente los gastos justificados de env�o, o el costo de reproducci�n en copias u otros formatos establecidos en su solicitud. Los Datos Personales que nos proporcione en su solicitud de Derechos ARCO podr�n ser conservados por un per�odo de hasta 5 a�os en medios f�sicos y/o electr�nicos y posteriormente descartados a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos.

Tecnolog�as de Rastreo

En nuestra p�gina de Internet utilizamos cookies y web beacons o web bugs (t�rminos definidos m�s adelante) a trav�s de las cuales es posible monitorear sus visitas como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra p�gina, as� como ofrecerle a trav�s de banners promocionales nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Los datos personales que podr�amos obtener de estas tecnolog�as de rastreo son los siguientes: Horario de navegaci�n, tiempo de navegaci�n en nuestra p�gina de Internet, secciones consultadas. Nuestro portal tiene ligas a otros sitios externos, de los cuales el contenido y pol�ticas de privacidad no son responsabilidad del Responsable. Los datos personales que se obtienen a trav�s de estas tecnolog�as podr�amos compartirlos con terceros mexicanos o extranjeros en los que se apoye para su operaci�n, as� como subsidiarias, afiliadas y controladora. Estas tecnolog�as podr�an deshabilitarse siguiendo los pasos que su respectivo navegador establezca en la Barra de Men� Ayuda (Help).

Una cookie es un peque�o archivo removible de datos que es guardado por su navegador de Internet en su computadora u ordenador. Las cookies le permiten establecer un orden en nuestro sitio de Internet y nos permiten personalizar su navegaci�n en l�nea y su experiencia de compra.

Un web beacon o web bug es una imagen insertada en una p�gina web o en un correo electr�nico que no es visible para el usuario pero que permite evidenciar que un usuario ha visitado la p�gina o correo.

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras pr�cticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de negocio.

Informaci�n de Menores de Edad

Para cuidar los datos personales de menores de edad y personas en estado de interdicci�n y capacidades diferentes en t�rminos de ley, que en su caso lleguemos a obtener, tenemos como medidas:

21) La obtenci�n del consentimiento de los padres o tutores por medio escrito.
22) La verificaci�n de la autenticidad del consentimiento otorgado por los padres o tutores, solicitando los documentos oficiales acreditativos de tal condici�n.
23) La implementaci�n y mantenimiento de medidas de seguridad m�s estrictas a efecto de asegurar la confidencialidad de los menores y este grupo de personas.
24) Mecanismos de Protecci�n

Contamos con controles internos en el manejo de la informaci�n y medidas de seguridad, incluyendo herramientas para encriptar y autentificar informaci�n que mantienen su informaci�n personal a salvo. Sus datos personales se procesan a trav�s de sistemas de redes seguros y solamente puede acceder a ella un n�mero limitado de personas con derechos especiales, a quienes se les exige que mantengan dicha informaci�n confidencial. Toda la informaci�n que usted proporciona acerca de su tarjeta de cr�dito se transmite a trav�s de tecnolog�a SSL (Secure Socket Layer) y es encriptada para poder acceder a ella s�lo mediante el sistema ya descrito.

Si usted considera que su derecho a la protecci�n de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisi�n de nuestra parte, le sugerimos visitar la p�gina oficial www.ifai.org.mx.

SI EL TITULAR NO EST� DE ACUERDO CON LOS TRATAMIENTOS BAJO ESTE AVISO DEBE MANIFESTARLO MEDIANTE LOS MECANISMOS AQU� PREVISTOS Y EN EL CASO DE LA P�GINA WEB DE EL RESPONSABLE M�XICO, ABSTENERSE DE USARLE.

�ltima modificaci�n 15 de octubre de 2021.